AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop MATIANA abschließen.
Vertragspartner ist:
MATIANA – Matijas Stankovic
Einzelunternehmen
Hildenerstrasse 8
40699 Erkrath
Deutschland
E-Mail: info@matiana.de
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
Es gilt die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Zustandekommen des Vertrags
(1) Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern ermöglicht dem Kunden die Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und den vorgesehenen Bestellprozess durchlaufen. Mit Betätigung des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(3) Der Eingang der Bestellung kann zunächst automatisch per E-Mail bestätigt werden. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern sich aus der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die bestellte Ware versenden oder den Kunden entsprechend zur Zahlung auffordern.
(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
(2) Die gegenüber Verbrauchern angegebenen Gesamtpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden, soweit solche entstehen, vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
(4) Abhängig von der gewählten Zahlungsart können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
§ 4 Versand und Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt in die Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs als Liefergebiet zur Verfügung stehen.
(2) Die für das jeweilige Produkt geltende voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und zutreffende Lieferadresse anzugeben.
(4) Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse, einer nicht erfolgten Abholung oder einer vom Kunden zu vertretenden unberechtigten Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, gelten hinsichtlich etwaiger zusätzlicher Kosten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
(2) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt MATIANA ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
(3) Die Voraussetzungen und Einzelheiten des freiwilligen Rückgaberechts ergeben sich aus unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung.
(4) Das freiwillige Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, nicht ein.
§ 7 Mängelrechte
(1) Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Besteht für ein Produkt zusätzlich eine freiwillige Hersteller- oder sonstige Garantie, wird hierauf gegebenenfalls gesondert hingewiesen. Eine solche Garantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
(3) Kunden werden gebeten, äußerlich erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah beim Zusteller und bei MATIANA zu melden. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Kunden.
§ 8 Verwendung elektrischer Produkte
Elektrische Produkte dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß und unter Beachtung der mitgelieferten Bedienungs- und Sicherheitshinweise verwendet werden.
Vor der ersten Verwendung sind die jeweiligen Sicherheits- und Anwendungshinweise zu beachten.
Bei Dampfreinigern ist insbesondere auf die Eignung der zu behandelnden Oberfläche sowie auf Gefahren durch heißen Dampf, heißes Wasser und erhitzte Geräteteile zu achten.
Die gesetzlichen Mängel-, Schadensersatz- und Produkthaftungsrechte bleiben hiervon unberührt.
§ 9 Elektro- und Elektronikaltgeräte
Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen grundsätzlich nicht über den unsortierten Hausmüll entsorgt werden, sondern sind einer getrennten Sammlung zuzuführen.
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das betreffende Elektro- oder Elektronikgerät am Ende seiner Lebensdauer getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu erfassen ist.
Für private Haushalte stehen insbesondere kommunale Sammel- und Rücknahmestellen für Elektroaltgeräte zur Verfügung.
Soweit MATIANA nach den gesetzlichen Vorschriften zur Rücknahme von Elektro- oder Elektronikaltgeräten verpflichtet ist, stellen wir die gesetzlich vorgesehenen Rückgabemöglichkeiten sowie die erforderlichen Informationen zur Verfügung.
Weitergehende Informationen zur Entsorgung und gegebenenfalls zur Rückgabe von Elektroaltgeräten werden im Online-Shop oder in den entsprechenden Produkt- beziehungsweise Versandinformationen bereitgestellt.
§ 10 Verbraucherstreitbeilegung
Soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht, ist MATIANA nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter:
info@matiana.de
§ 11 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(3) Für Unternehmer gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die gesetzlichen Bestimmungen beziehungsweise zulässige Gerichtsstandsvereinbarungen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
